

访问币安官网“帮助中心”提交工单,或通过官方推特、社群获取支持,切勿轻信个人帮助。

交易所收取的费用包含网络矿工费和平台服务费。平台为了确保交易快速上链,通常会设置较高的矿工费率,并将运营成本分摊给用户。

注册时付款方式可以选择“无”,不需要绑定信用卡。但切换地区或下载免费应用时,可能需要填写一个有效的当地地址,可以在网上生成。

登录Gate官网,点击右下角“客服”图标,在对话框中输入“人工”,系统会自动弹出蓝色入口,点击即可转接人工客服。
先用区块链浏览器查询交易状态,确认交易是否发起成功,并联系发送方核实。